Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 24/12/2024

Bienvenue sur MonBambino.com !

Votre confidentialité est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment Dupa Media (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web monbambino.com (« Site Web ») et nos services. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les autres lois applicables en matière de confidentialité.


1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Dupa Media
Email : contact@monbambino.com
Téléphone : +212662415542


2. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1 Données que vous nous fournissez

  • Informations sur votre compte : Nom, adresse email, numéro de téléphone, et adresse de facturation/livraison lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
  • Informations de paiement : Données nécessaires pour traiter les paiements, telles que les coordonnées bancaires ou de carte (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers).
  • Communications : Informations partagées lorsque vous nous contactez par email, téléphone ou via des formulaires web.

2.2 Données collectées automatiquement

  • Informations sur votre appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et type d’appareil.
  • Données d’utilisation : Pages visitées, temps passé sur le site et navigation collectées via des cookies et des outils d’analyse.

2.3 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies [insérer le lien si applicable].


3. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes.
  • Support client : Pour répondre à vos questions et fournir une assistance.
  • Communications marketing : Pour vous envoyer des emails promotionnels si vous y avez consenti.
  • Amélioration du site web : Pour analyser les données d’utilisation et améliorer les fonctionnalités du site.
  • Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales pour le traitement de vos données

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Nécessité contractuelle : Pour exécuter votre commande et gérer votre compte.
  • Intérêts légitimes : Pour le support client, le marketing et l’amélioration de notre site web.
  • Consentement : Pour l’envoi d’emails marketing et l’utilisation de certains cookies.
  • Obligation légale : Pour respecter nos obligations fiscales, comptables et réglementaires.

5. Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance :

  • Fournisseurs de services : Prestataires de paiement, sociétés de livraison et fournisseurs de services informatiques.
  • Autorités légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

Nous nous assurons que tous les tiers respectent le RGPD et utilisent vos données uniquement pour les finalités spécifiées.


6. Transferts internationaux de données

Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes de transfert légaux.


7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter les exigences légales. Les données de paiement ne sont pas stockées sur nos serveurs après la transaction.


8. Vos droits en vertu du RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Demander une copie de vos données.
  • Rectification : Corriger des inexactitudes dans vos données.
  • Effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
  • Limitation : Restreindre le traitement dans certaines circonstances.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format portable.
  • Opposition : Vous opposer au traitement à des fins de marketing ou pour des intérêts légitimes.
  • Retrait de consentement : Retirer votre consentement à tout moment (par exemple, pour les emails marketing).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@monbambino.com.


9. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment le cryptage, les contrôles d’accès et des audits réguliers de sécurité.


10. Confidentialité des enfants

Notre site est conçu pour les parents et les tuteurs. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.


11. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.


12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter :
Dupa Media
Email : contact@monbambino.com
Adresse : Boulevard Mohammed VI, 30000 Fès, MAROC

Téléphone : +212662415542